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        人才招聘

        各單位開展技能比武及實操考試

        2016年01月21日


        各單位開展技能比武及實操考試
         
        國創物業處舉辦會議服務技能比武活動
            為全面提升一線員工崗位技能,規范員工的操作行為,營造“比、學、趕、超”的良好氛圍,激發廣大員工愛崗敬業、崗位成才的熱情,2015年12月15日下午1點,國創物業處在國家法官學院組織“強技能,重落實,創品牌,做先鋒”為主題的會議服務技能比武活動。所屬10個有會議服務的項目各派一名代表參賽。
            比賽分為擺臺操作考核、托盤技能比武、回答考評問題三輪。在比賽中,評委不僅打分分高下,還針對一些會服人員在操作中暴露出的問題進行現場點評,讓大家通過技能比武活動,真正學到東西,發現差距,取長補短,進一步增強國創物業處一線員工的專業技能和服務意識。今后國創物業處還將陸續開展其他專業的技能比武活動,使服務品質得到全面的提升。
         
        物業一處舉辦綜合維修專業技能實操考試
            2015年12月17日,物業一處組織了綜合維修專業技能實操考試,物業一處各物業綜合維修工共43人參加。物業一處副經理郭樹林,安全保衛部部長謝志報,工程技術部趙泉師傅擔任本次考試的顧問及考官。考試當天,公司副總經理劉小中,安全保衛部副部長鳳維然,項目技術部主管孟連山觀摩考核。在各物業站的積極配合下,物業一處順利完成第一屆“綜合維修專業技能實操考試”。
            物業一處通過組織這次技能比武,更深入了解每一名綜合維修人員的長處與短處,物業一處人力資源部將針對此次考核中暴露出的問題,對每名綜合維修人員制定有針對性的學習訓練計劃,來提高員工的專業技能。
                                 
        房地集團物業二分首發大廈項目部開展前臺及會服人員技能競賽
            近期,首發大廈項目部組織開展了針對會服和前臺服務人員的勞動技能大賽。此次競賽以情景模擬的方式展開,模擬了首發大廈前臺及會議服務的日常工作情景,通過引領、會中加水服務以及電話禮儀三方面,考核客服人員的服務規范、儀容儀表及禮儀禮節。參賽人員注重服務細節,展示出了熟練的業務技能和良好的精神風貌,贏得了在場評委們的一致好評。最終,經過激烈的比拼,客服部周星月、賈燕婷、王芳芳三名同志獲得了優秀獎。本次技能大賽,增加了客服部工作人員之間的溝通和交流,使他們能夠從比賽過程中找差距,在學習中共進步,從而實現提升客服服務水平,更好地為業主服務的目的。



         
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